Повернення та обмін

Обмін і повернення товару

При отриманні товару покупець повинен переконатися, що доставлений товар повністю відповідає замовленню.
 Якщо товар не підійшов, покупець має право відмовитися від доставки.
  Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», повернення та обмін справного товару здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня покупки (якщо товар з моменту отримання).
 .
  товарний вигляд, упаковка та документи, що підтверджують покупку, мають бути збережені.
 Увага!
 Це не бракований продукт.
 Обладнання продукту та фото можуть відрізнятися.
 Це може бути пов’язано з припиненням виробництва або тимчасовим призупиненням.
 Приклад: На фото язик шкіряний, а насправді металевий, або навпаки.
 Фактичний колір продукту може відрізнятися від кольору на екрані.
 Повернення можливе в наступних випадках: - Продукт не використовувався та в оригінальному вигляді, як отримано.
 – Заповніть усі компоненти, етикетки та захисні плівки (включаючи етикетки та пломби).
 - Товар  в тому ж стані, в якому був куплений і переданий покупцеві (без механічних пошкоджень і дефектів).
 Якщо будь-яка з наведених вище умов не виконується, товар  не буде прийнятий до повернення.
 Витрати на обмін і повернення, не пов’язані з дефектами, несе відповідальність за покупця.
 Заміна: Заміна можлива, якщо не порушується цілісність упаковки.
 - Я надіслав у магазин товар, який не підійшов, хоча я вже вибрав заміну, яка мені сподобалася.
 Витрати на доставку до магазину несе виключно покупець.
 - У разі різниці в ціні товару кошти будуть повернені поверненні вам на картку банку.
 – Якщо ви отримали товар поштою або кур’єром, ви також можете повернути товар поштою за свій рахунок.
 Гроші будуть зараховані на вашу кредитну картку Visa/Mastercard (протягом 3 банківських днів з моменту отримання).
 продукції нашої компанії).
 – Відвідуючи наш магазин, будь ласка, зареєструйтеся заздалегідь.
 Для регіонів України: - Повернення в межах області можливе через Нову Пошту.
 Кожне повернення обговорюється індивідуально по телефону.

 Ми не приймаємо повернення післяплатою!
 Будь ласка, зв’яжіться з магазином заздалегідь, щоб дізнатися про політику повернення.
 У разі обміну або повернення вартість доставки несе клієнт.
 Якщо клієнт не обміняє товар і не оплатить його, ми повернемо вартість товару за мінусом вартості доставки.
 Повернення коштів буде здійснено протягом 3 банківських днів з моменту отримання товару.
 Якщо покупець не повідомив інтернет-магазин про повернення товару та не сплатив нам вартість доставки, ці витрати будуть вираховані з ціни замовленого товару.
 Не підлягає поверненню продукція, перелік якої встановлено постановою Кабінету Міністрів України 
 Включає: - Рукавички, - Нижня та постільна білизна, - Панчішно-шкарпеткові вироби, - Продукція в аерозольній упаковці.
 Якщо у вас є додаткові запитання, будь ласка, зв’яжіться з нами за номером .0732007820 
tura.com.ua@gmail.com